Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit bedeutet für uns: Alle Menschen sollen unseren Onlineshop sicher, verständlich und selbstbestimmt nutzen können – unabhängig von Fähigkeiten, technischen Hilfsmitteln oder Situationen. Dieses Ziel prägt unsere Entscheidungen im Design, in der Entwicklung und in redaktionellen Abläufen. Damit senden wir ein klares Signal: Bei Birke-Lux sind alle Kundinnen und Kunden willkommen.

Bekenntnis zur Barrierefreiheit

Wir entwickeln und pflegen unseren Shop mit dem Ziel, die Kriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Level AA zu erfüllen. Barrierefreiheit ist keine einmalige Aufgabe, sondern ein fortlaufender Prozess. Deshalb überprüfen wir regelmäßig Inhalte, Funktionen und Vorlagen, schulen beteiligte Teams und verbessern bekannte Schwachstellen schrittweise.

Konformitätsstatus

Konformitätsstatus: Weitgehend konform mit WCAG 2.1 Level AA

Letzte Überprüfung: 28.09.2026

Die Bewertung beruht auf einer Kombination aus internen Prüfungen (manuell und automatisiert) sowie stichprobenartigen Nutzertests mit Tastatur- und Screenreader-Bedienung.

Bereits umgesetzte Maßnahmen

Wir haben folgende Maßnahmen umgesetzt, um die Nutzung für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen:

Strukturierte Überschriften und semantische HTML-Elemente zur klaren Orientierung für Screenreader und Tastaturnutzung.
Alt-Texte für relevante Produktbilder und redaktionelle Grafiken; dekorative Bilder sind korrekt als Präsentation ausgezeichnet.
Kontraste für Texte und Bedienelemente gemäß WCAG-Standards; farbabhängige Informationen werden zusätzlich durch Text oder Symbole unterstützt.
Vollständige Tastaturbedienbarkeit zentraler Funktionen, einschließlich Navigation, Suche, Warenkorb und Checkout, mit sichtbarem Fokuszustand.
Klar erkennbare Links und Schaltflächenbezeichnungen; Verwendung verständlicher, konsistenter Sprache in Titeln, Labels und Hinweisen.
Fehlermeldungen mit konkreten Hinweisen und Vorschlägen zur Korrektur in Formularen (z. B. Adresseingabe, Zahlungsdaten).
Responsives Layout für unterschiedliche Bildschirmgrößen; Inhalte passen sich flexibel an, ohne horizontales Scrollen in gängigen Ansichten.
Unterstützung von Screenreadern durch ARIA-Rollen und Zustände, wo dies sinnvoll und standardkonform ist.
Verzicht auf automatische Medienwiedergabe; Videos und Animationen lassen sich pausieren und steuern.
Klarer, vorhersehbarer Seitenaufbau mit konsistenter Navigation, Breadcrumbs und sinnvollen Seitentiteln.

Bekannte Einschränkungen

Trotz großer Sorgfalt gibt es Bereiche, in denen wir unser Ziel noch nicht vollständig erreichen. Wir benennen diese Punkte offen, weil uns Transparenz wichtig ist:

Einzelne Aktionsbanner und ältere Kampagnenbilder unterschreiten in Ausnahmen den empfohlenen Farbkontrast. Austausch und Nachbesserung laufen schrittweise.
Bei 400% Zoom kann es im Warenkorb zu Zeilenumbrüchen kommen, die die Tabellenlesbarkeit erschweren. Ein flexibleres Layout ist in Arbeit.
Einige Filterelemente in Produktlisten haben noch uneinheitliche Fokusreihenfolgen oder unklare ARIA-Bezeichnungen. Ein Refactoring ist geplant.
PDF-Dokumente älteren Datums erfüllen nicht überall barrierefreie Standards. Wir priorisieren häufig genutzte Dokumente für barrierefreie Neuauflagen.
Eingebettete Inhalte Dritter (z. B. Karten, Zahlungsdialoge) sind nicht immer vollständig barrierefrei. Wo möglich, bieten wir Alternativen oder Hinweise an.
Fehlermeldungen im Checkout sind bereits verständlich, aber nicht in jedem Fall programmatisch mit dem Eingabefeld verknüpft. Diese Zuordnung wird vereinheitlicht.
Einige Formulare enthalten Platzhaltertexte, die bei geringer Sehkraft nicht ausreichend kontrastiert wirken. Deutlichere Label-Darstellung wird umgesetzt.

Geplante Verbesserungen und Zeitplan

Wir arbeiten fortlaufend an Verbesserungen mit folgendem Fokus:

Kontrast- und Banner-Überarbeitung in laufenden Content-Zyklen (rollierend, jeweils vor Kampagnenstart).
Neues, tabellenfreies Warenkorb-Layout für bessere Skalierung bis 400% Zoom (geplant innerhalb der nächsten zwei Release-Zyklen).
Harmonisierung der Tastaturfokus-Reihenfolge und eindeutige ARIA-Labels für Filter (Backlog priorisiert, Umsetzung in Etappen).
Barrierefreie Neuauflagen zentraler PDFs und Bereitstellung von HTML-Alternativen, wo möglich (fortlaufend).

Feedback und Kontakt

Ihre Rückmeldungen sind wertvoll. Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Anregungen haben, melden Sie sich gern – am besten mit einer kurzen Beschreibung des Problems, der verwendeten Geräte- oder Softwareumgebung und, falls möglich, einem Screenshot. Wir prüfen jede Nachricht und geben zeitnah Rückmeldung.

Kontakt für Feedback:
Birke Lux UG
[email protected]
0971 12382985

Wir behandeln jede Anfrage respektvoll und vertraulich. Unser Ziel ist eine hilfreiche Antwort und, wo möglich, eine schnelle Lösung oder eine klare Alternative.

Methodik der Überprüfung

Die letzte Überprüfung umfasste manuelle Tests mit Tastaturbedienung, Prüfungen mit gängigen Screenreadern sowie automatisierte Analysen ausgewählter Seiten (Startseite, Produktliste, Produktdetail, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto). Zusätzlich wurden redaktionelle Leitlinien für barrierearme Sprache und Bildbeschreibungen aktualisiert.

Datum der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 28.09.2026 erstellt bzw. zuletzt aktualisiert. Wir aktualisieren sie, sobald wesentliche Änderungen an Funktionen, Vorlagen oder Prozessen veröffentlicht werden.

Abschließende Hinweise

Hinter Birke-Lux arbeiten Menschen, die zuhören und lernen. Barrierefreiheit ist für uns ein Qualitätsmerkmal und ein Ausdruck von Respekt. Wenn etwas noch nicht gut funktioniert, sagen wir das offen – und wir arbeiten daran. Danke, dass Sie uns mit Ihrem Feedback unterstützen.